Hırdavat Sektöründe B2B: Binlerce Ürünü Bayilere Açmanın Yolu

Hırdavat Sektöründe B2B Nedir?

Hırdavat sektöründe B2B, toptancı, ithalatçı ve distribütörlerin bayi ve nalbur ağına satışını telefon, WhatsApp ve saha ziyaretinden online bir sipariş kanalına taşımasıdır. Sektörün kendine özgü dört zorluğu vardır: binlerce kalemlik katalog, aynı ürünün çok sayıda ölçü ve paketleme çeşidi, sık değişen fiyatlar ve düşük tutarlı ama çok sık gelen siparişler.

Bu yapıda bir satış temsilcisinin gün boyu telefonda fiyat okuması ya da bayinin güncel olmayan bir listeyle sipariş vermesi olağandır. B2B portal, her bayiye kendi fiyatını ve güncel stoğu göstererek bu trafiği ekrana taşır.

Hırdavatta B2B’nin asıl işi, binlerce kalemi bayinin birkaç tıklamayla bulabileceği bir kataloğa dönüştürmektir.

Trizbi, kendi ERP altyapısıyla entegre çalışan; bayilerin sipariş, stok, cari ve tahsilat süreçlerini tek platformda yöneten bir B2B bayi yönetim yazılımıdır. Bayi, distribütör veya toptan müşteri ağı bulunan işletmeler için tasarlanan Trizbi’nin B2B Bayi Portalında her bayi kendi fiyatını görür, stoğu kontrol eder, 7/24 sipariş verir ve carisini takip eder. Online sipariş kanalının genel yapısını B2B Portal Nedir?, toptan satışın dijitalleşmesini Toptan Satışta Dijitalleşme yazılarımızda anlattık.

Binlerce Ürün Bayilere Nasıl Açılır? 6 Adım

Binlerce ürünü bayilere açmak için önce katalog verisini toplu olarak sisteme almak, ardından fiyat ve sipariş kurallarını bayi bazında tanımlamak, en son bayinin aradığını bulmasını ve duyuruları otomatikleştirmek gerekir:

1. Kataloğu toplu olarak aktarın. Binlerce kalemi tek tek girmek aylar sürer; ürünler tedarikçi dosyalarından ya da mevcut sistemden toplu olarak aktarılmalıdır. Trizbi’de ürünleri XML ile içeri ve dışarı aktarabilir, tedarikçilerinizden güncel ürün fiyatları ve stok bilgilerini alıp stoklarınıza otomatik aktarabilirsiniz. Ürün girişinde adet sınırı yoktur (Gelişmiş Ürün Yönetimi, Entegrasyonlar).

2. Ürün yapısını kurun. Hırdavatta aynı ürünün ölçü, renk ve paketleme çeşitleri çoktur. Grup, kategori, marka ve varyant yapısı bayinin doğru kalemi bulmasını sağlar. Trizbi’de ürünler grup ve kategori yapısıyla sınıflandırılır, markalar tanımlanır; renk, beden gibi değişkenlere göre varyant yapısı kurularak alt ürünler eklenir. Ürün kartında ürün ve üretici kodu, para birimi, KDV oranı ve koli içi adedi yer alır; ürünler belirlenen tarihlerde otomatik olarak yayına alınıp kaldırılabilir.

3. Fiyat ve iskonto kurallarını tanımlayın. Her bayinin fiyat listesi ve iskontosu sisteme bir kez tanımlanmalı, siparişte otomatik uygulanmalıdır. Trizbi’de her bayi için kişiselleştirilmiş fiyat listesi oluşturulur, ihtiyaca göre para birimine özgü fiyat listeleri kullanılır; iskontolar genel, marka, grup ve kategori bazında tanımlanır (Bayi Yönetimi, Kampanya ve Fiyat Yönetimi).

4. Sipariş kurallarını belirleyin. Minimum ve maksimum sipariş miktarları, bayinin göreceği ürünler ve kargo koşulları bayi bazında netleşmelidir. Trizbi’de minimum ve maksimum sipariş miktarları her bayi için özelleştirilir, her bayinin göreceği ürünler ve sayfalar belirlenir. Her bayi için özel kargo hesaplaması düzenlenebilir; özel hesaplama yapılmayan bayilere standart kargo fiyat listesi sunulur.

5. Bayinin aradığını bulmasını kolaylaştırın. Binlerce üründe arama ve filtre, sipariş süresini belirleyen en önemli etkendir. Trizbi’de bayiler arama ve filtre seçenekleriyle ürünlere kolayca ulaşır. Çoklu sepet özelliğiyle aynı anda birden fazla sepet oluşturup farklı şubeler, müşteriler ya da ürün grupları için siparişlerini tek ekrandan takip edebilir.

6. Duyuru ve kampanyaları otomatikleştirin. Fiyat değişikliği, yeni ürün ve stok bilgisi bayilere tek tek telefonla değil, sistemden toplu olarak iletilmelidir. Trizbi’de yeni ürün duyurusu, fiyat değişikliği ve kargo süreçleri gibi bayi duyuruları bildirimlerle yapılır; fiyat indirimleri, stok azalmaları ya da stokta olmayan ürünler hakkında toplu SMS gönderilir. Seçilen ürünlere indirim, indirim kuponu ve alışveriş limitinde indirim gibi kampanyalar hedef kitleye göre tanımlanır.

Hırdavatta B2B’nin Faydaları Nelerdir?

En büyük fayda, çok sayıda küçük siparişin satış ekibinin zamanını tüketmeden alınabilmesidir; bunu güncel fiyat, doğru kalem ve ölçülebilir kampanyalar izler.

• Telefon ve mesaj trafiği azalır: Fiyat, stok ve “bu ürün var mı?” soruları portalda cevaplanır.

• Küçük siparişler kârlı hale gelir: Nalburun düşük tutarlı sık siparişleri personel zamanı harcamadan alınır.

• Fiyat güncellemesi tek seferde yapılır: Değişen fiyat tüm bayilere aynı anda yansır; eski listeyle sipariş riski kalmaz.

• Doğru kalem, doğru adet: Varyant ve paketleme bilgisi ekranda göründüğü için yanlış ölçü ya da eksik adet siparişi azalır.

• Satış 7/24 sürer: Bayi dükkânı kapattıktan sonra da ertesi günün siparişini verebilir.

• Kampanyalar ölçülebilir olur: Hangi kampanyadan hangi siparişin geldiği sistemde izlenir.

Trizbi’de stok miktarları satın alma ve siparişlerle otomatik güncellenir, stoklar çoklu depoda depo bazında izlenir (Depo ve Stok Yönetimi). Nalbur ziyaretindeki satış temsilcileri iOS ve Android’de çalışan Trizbi Mobil saha satış uygulamasıyla stok durumunu anlık görür ve saniyeler içinde sipariş oluşturur. Hangi ürün için hangi tarihlerde kaç sipariş alındığı ve satış temsilcisi bazında sipariş toplamları Sipariş Yönetimi analizlerinde raporlanır; kampanyadan faydalanan siparişler de ayrıca kontrol edilir.

Hırdavat İçin B2B Yazılımı Nasıl Seçilir?

Hırdavat için B2B yazılımı seçerken belirleyici olan, kataloğun büyüklüğünü ve değişim hızını taşıyıp taşıyamadığıdır. Toplu veri aktarımı, varyant yapısı ve bayi bazlı sipariş kuralları olmayan bir sistem, binlerce kalemde elle bakım yükü yaratır. Değerlendirme yaparken şu kriterlere ve Trizbi’deki karşılıklarına bakabilirsiniz:

Stok tarafını derinleştirmek için Stok Yönetimi Stratejileri yazımıza, B2B satışın genel çerçevesi için B2B E-Ticaret Nedir? rehberimize, tahsilat tarafı için Bayi Tahsilat Sistemi Nedir? yazımıza göz atabilirsiniz.

Sektörden Örnek: Geniş Katalogla Bayi Satışı

Binlerce kalemlik katalogla bayi ağına satış yapmanın zorlukları sektörden sektöre büyük ölçüde benzer. Trizbi kullanan iki firmanın deneyimi, hırdavat toptancılarının karşılaştığı sorunlara yakın bir tablo çiziyor:

Sincanlı Traktör: 40.000’i aşan kalem

Traktör yedek parça sektöründe Türkiye’nin 81 ilinde satış yapan Sincanlı’nın kataloğu, başarı hikâyesine göre 2022 itibarıyla 24 branşta 40.000’i aşan SKU’ya ulaşmıştı ve stoklara ayda ortalama 200 yeni kalem ekleniyordu. Sincanlı, Trizbi B2B ve ERP çözümlerini web sitesi yönetimi, müşteri ilişkileri yönetimi (CRM), ürün yönetimi ve bayi yönetimi alanlarında kullanmaya başladı. Başarı hikâyesine göre web sitesi yönetiminde %100’e yakın iyileşme sağlandı ve online entegrasyonların sorunsuz çalışmasıyla iş yükü önemli ölçüde azaldı.

Sincanlı başarı hikâyesini okuyun · Sektörün ayrıntıları için: Yedek Parça Sektöründe Bayi Yönetimi

Era Balon: Geniş dağıtım ağı

Balon ve parti malzemelerinde yurt içi ve yurt dışına geniş bir dağıtım ağıyla hizmet veren Era Balon’un ihtiyacı, sipariş yönetimi, stok takibi ve ödeme işlemlerini merkezi ve güvenli bir sistemde toplamaktı. Trizbi ile bayiler kendilerine tanımlanan üyelik sistemi üzerinden hızlı ve güvenli şekilde sipariş verebilir hale geldi, stok takibi anlık olarak izlenebilir oldu. Başarı hikâyesine göre web sitesi yönetiminde %100’e yakın iyileşme sağlandı.

Era Balon başarı hikâyesini okuyun · Tüm referanslar

Sıkça Sorulan Sorular

Binlerce ürünü sisteme tek tek girmem gerekir mi?

Hayır. Trizbi’de ürünleri XML ile içeri ve dışarı aktarabilir, tedarikçilerinizden güncel ürün fiyatları ve stok bilgilerini alıp stoklarınıza otomatik aktarabilirsiniz. Ürün girişinde adet sınırı yoktur.

Koli içi adet ve sipariş miktarı tanımlayabilir miyim?

Evet. Trizbi’de ürün kartında koli içi adedi tanımlanır; minimum ve maksimum sipariş miktarları da her bayi için ayrı ayrı belirlenebilir.

Fiyatlar sık değişiyor; bayilere nasıl duyururum?

Trizbi’de fiyat değişikliği ve yeni ürün duyuruları bildirimlerle yapılır. Fiyat indirimleri, stok azalmaları ya da stokta olmayan ürünler hakkında bayilere toplu SMS ile de bilgi verebilirsiniz.

Farklı para birimleriyle fiyat verebilir miyim?

Evet. Trizbi’de ürün kartında para birimi tanımlanır ve ihtiyaca göre para birimine özgü fiyat listeleri oluşturulabilir.

Bayiler aynı anda birden fazla sipariş hazırlayabilir mi?

Evet. Trizbi’nin çoklu sepet özelliğiyle bayiler aynı anda birden fazla sepet oluşturup farklı şubeler, müşteriler ya da ürün grupları için siparişlerini tek ekrandan takip edebilir.