B2B E-ticaret Nedir? Klasik E-ticaretten Farkları Nelerdir?
B2B e-ticaret, web sitesi ya da uygulamalar vasıtası ile şirketlerin birbiri içerisinde alışveriş yapmalarını sağlayan tüm faaliyetlerdir. B2B e-ticaret ile bilinen e-ticaret arasındaki en büyük fark son kullanıcının bu e-ticaret modelinde yer almamasıdır. Satılan ürün ya da hizmetler hammadde ara mal, ya da tüketime hazır mallar olabilir.
Tüketimin ve tüketici alışkanlıklarının değiştiği ve geliştiği bir ortamda, ürünlerin tüketiciye sunulması kadar tedarik zincirinin de hızlı işlemesi en önemli gereksinimlerden biri haline geldi. Satıcıların üreticinin bulunduğu noktada ürünü görerek satın aldıkları, satın aldıkları ürün için manuel ödeme yöntemlerini kullandıkları ve lojistik gibi önemli süreçleri yönettikleri bir tedarik zinciri faaliyetlerinin günümüzde gelişmekte olan ticaret dinamiğine uyması beklenemezdi.
Bu noktada hem tüketici için daha avantajlı bir alışveriş deneyimi sunmak, satın alınan ürün ya da hizmetin tüketici ile daha çabuk buluşturulmasını sağlamak hem de satıcının ürün tedarik sürecini daha verimli kılmak adına ortaya çıkan modele B2B e-ticaret diyoruz. B2B e-ticaret sisteminde üretici web sitesi ya da mobil uygulama alt yapısına kaydettiği ürün ya da hizmetleri satıcıların beğenisine sunar, satıcı kendisine sunulan listeden satacağı ürün ya da hizmeti seçerek ödemesini yapar ve ürünler satıcı tarafından çeşitli şekillerde kendisine ulaştırılır. Üstelik tüm bu süreci oturduğu yerden kolayca yapabilir.
B2B e-ticaret pek çok sürecin beraber yürütüldüğü bir yapıdır. Ürün ve hizmet yönetimi, sipariş yönetimi, tahsilat yönetimi ve lojistik yönetiminin yanı sıra muhasebe, müşteri ilişkileri ve call center gibi arka plan yönetsel fonksiyonlar da sürecin bir parçasıdır. Bu bağlamda tüm bu süreçleri yönetirken teknoloji desteğini göz ardı etmemek, başarıya giden temel anahtar olabilir.
Trizbi B2B Eticaret
Trizbi, yukarıda bahsettiğimiz tüm özellikleri ve ek hizmetleri ile b2b e-ticaret için kilit öneme sahip, b2b özelinde geliştirilmiş bir yazılımdır. İster üretici olup bayilerinize satış yapın, ister üreticilerle satıcıların bir araya geldiği bir platform olun, b2b e-ticaret yönetiminde Trizbi sayesinde pek çok avantaja ve özgürlüğe kavuşursunuz.
B2B Yönetimi
B2B e-ticaretin temel işlevleri olan e-ticaret, e-tahsilat, saha satış, ürün ve sipariş yönetimi ve kampanya yönetimi gibi gerekli özellikler ve satışlarınızı artırmaya yönelik çeşitli araçlarla dolu modüller sayesinde b2b yönetimi hiç bu kadar kolay olmamıştı!
Web Sitesi
Trizbi kendisine entegre bir b2b e-ticaret web sitesi hizmeti sunmaktadır. Web sitesi b2b e-ticaret eko sisteminin kalbidir. Bunun bilincinde olan yazılım ekibi tarafından çeşitli temalarla özgün, şık ve tüm cihazlara %100 uyumlu web siteleri geliştirilmiştir. Bayileriniz oluşturulan erişim şifreleri ile kendilerine özel yönetim paneline web siteniz üzerinden erişerek detaylı ürün incelemeve satın alma gibi temel işlemleri yapabilir, onlara sunduğunuz tekliflere yanıt verebilir, sizinle iletişime geçebilirler.
Muhasebe Yönetimi
Her şirket gibi b2b e-ticaret şirketleri için de finansal kayıtlar çok önemlidir. Finansal araçlar sayesinde dönem içi gelir gider dengenizi kolayca kurabilir, cari, kasa, banka kayıtları, e-fatura, finans günlüğü ve çeşitli raporlar sayesinde pazarlama stratejinizi ve yatırımlarınızı kontrol altında tutabilirsiniz.
Müşteri İlişkileri Yönetimi
Her e-ticaret modelinde olduğu gibi B2B e-ticaret için de en önemli etken insandır. Müşterileriniz geleceğinizi şekillendiren değişmez ana etken ve onlarla kuracağınız bağların sağlamlığı ise geleceğe yapacağınız en büyük yatırımdır. Bu bağlamda Trizbi b2b e-ticaret sisteminde müşteri ilişkileri için özel olarak hazırlanmış bir modül bulunmaktadır. Bayiler, bayi başvuruları, ziyaretler ve iletişim kayıtları, toplu mail ya da sms gönderimi, listeler ve anketler gibi pek çok araç, müşterilerinizle etkileşime girmenizi sağlayarak ticari gelişiminize önemli katkı sağlar.
İnsan Kaynakları
Şirketinizin ve b2b e-ticaret sisteminin yönetiminde kuşkusuz takım arkadaşlarına ihtiyacınız vardır. Ekibinizdeki her birey için özlük dosyası oluşturmak, bilgileri eksiksiz tedarik ederek saklamak, kişilere ait izin, sağlık raporu, avans ve maaş ödemeleri ve yasal hakların takibi gibi yazılım desteği olmadan yapıldığında zahmetli olan işler artık çok basit. Trizbi b2b e-ticaret çözümü içerdiği insan kaynakları modülü ile tüm bu süreçleri kolayca yönetmenizi, takip etmenizi ve gelecekte yasal sorunları engellemenizi sağlamak için özel olarak tasarlandı.
